HDFC बैंक की एक महिला कर्मचारी और ग्राहक के बीच झगड़े का वीडियो वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ है, जिसमें वह ग्राहक के बर्ताव के प्रति नाराजगी जताती नजर आ रही हैं। कर्मचारी की तरफ से जातिसूचक टिप्पणियां करने को लेकर विवाद छिड़ गया है। हालांकि, इसे लेकर पुलिस कार्रवाई की जानकारी स्पष्ट नहीं है। वहीं, सोशल मीडिया यूजर कर्मचारी के इस बर्ताव पर जमकर नाराजगी जाहिर कर रहे हैं।

घटना उत्तर प्रदेश के कानपुर में पनकी स्थिति HDFC की बताई जा रही है। वहीं, वीडियो में नजर आ रहीं महिला कर्मचारी की पहचान आस्था सिंह के रूप में हुई है। वीडियो वायरल होने के बाद कर्मचारी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की मांग की जा रही है। साथ ही कहा जा रहा है कि कर्मचारी को नौकरी से हटाया जाना चाहिए। फिलहाल, इस संबंध में बैंक की तरफ से आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।

Kalesh b/w HDFC Employee Astha Singh and a Bank Customer (“Thakur hu, b@kchodi na karna mere saath) Kanpur, UP
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— Ghar Ke Kalesh (@gharkekalesh) February 8, 2026

वायरल वीडियो में क्या
महिला कर्मचारी को वीडियो में ग्राहक के साथ अभद्र व्यवहार करते देखा जा सकता है। इस दौरान वह ग्राहक पर लैपटॉप फेंकने का प्रयास भी कर रही है। इस दौरान बैंक के अन्य कर्मचारी उन्हें रोकने की कोशिश करते हैं, लेकिन वह लगातार ग्राहक के साथ अभद्रता करती नजर आ रहीं हैं। 33 सेकंड के इस वीडियो महिला को कहते हुए सुना जा सकता है, '...अपने पति को समझाओ यार...। ऐसी की तैसी...। ठाकुर हूं मैं। ठाकुर हूं मैं...।'

कर्मचारी के बचाव में आए यूजर
वीडियो वायरल होने पर कई यूजर आस्था के समर्थन में भी आए। @KshatriyaItihas नाम के एक यूजर ने लिखा कि पूरा वीडियो नहीं डाला गया। उन्होंने लिखा, 'इस वीडियो के शुरुआत में ही पता लग रहा है कि वीडियो बना रही महिला के पति ने पहले HDFC एम्प्लोयी आस्था सिंह के खिलाफ अभद्र शब्दों का प्रयोग किया।'

वहीं, @MayankS24261579 ने बैंक को टैग कर लिखा कि अगर आपकी तरफ से कोई कार्रवाई नहीं की जाती है, तो ऐसी किसी जगह खाता खुलवाना ठीक है, जहां ऐसे बर्ताव को बर्दाश्त नहीं किया जाता हो।